FAQ
Häufig gestellte Fragen

Hier beantworten wir häufig auftretende Fragen rund um die Eutiner Festspiele von der TIcket-Buchung bis zu Ihrem Besuch bei uns auf der Seebühne. Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, senden Sie bitte eine E-Mail an oder verwenden Sie unser Kontakt-Formular. Wir helfen Ihnen gerne weiter.


Spenden

Spenden per Überweisung auf das Konto der Eutiner Festspiele gGmbH

Wenn Sie die Eutiner Festspiele mit einer Spende unterstützen möchten, überweisen Sie einfach einen beliebigen Betrag auf das folgende Konto:

Kontoinhaber: Eutiner Festspiele gGmbH
Bank: Sparkasse Holstein
BIC: NOLADE21HOL
IBAN: DE94 2135 2240 0179 1544 55
Verwendungszweck: Spende für die Eutiner Festspiele

Bitte beachten Sie: Falls Sie eine Spendenquittung benötigen, geben Sie im Verwendungszweck bitte auch Ihre Adresse (Straße, Hausnummer, PLZ und Ort) an oder rufen Sie uns an, nachdem Sie Ihre Spende überwiesen haben, um Ihre Adressdaten telefonisch zu erfassen. Anderenfalls kann eine Spendenquittung nicht ausgestellt werden.


Kartenwünsche und Buchung

Ich habe gespendet...

Unsere Spender haben wir in einer Tabelle gelistet. Selbstverständlich wird Ihr Eintrag der Wunschplätze bei der Platzvergabe priorisiert behandelt.

Ich bin Mitglied des Fördervereins…

Selbstverständlich wird Ihr Eintrag der Wunschplätze priorisiert behandelt.

Ich habe einen Gutschein…

Gutscheine werden erst bei der verbindlichen Ticketbuchung berücksichtigt. Für den Eintrag in die Warteliste benötigen wir ihn noch nicht.

Wann bekomme ich die Tickets?

Der offizielle Kartenvorverkauf ist für den 07.06.2021 geplant. Zu diesem Datum wandeln wir Ihren Kartenwunsch in eine Reservierung um, die wir Ihnen zusenden. Sollten die gewünschten Plätze nicht mehr verfügbar sein, werden wir gemeinsam eine Alternative besprechen. Dieser Abstimmungsprozess nimmt leider einige Zeit in Anspruch. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ich will die Tickets der abgesagten Spielzeit 2020 jetzt tauschen…

Die Möglichkeit zur Umwandlung der Tickets in Erstattung/Gutschein/Spende ist am 31.12.2020 abgelaufen. Wir haben unsere Kunden darüber mehrfach informiert: Anschreiben/ Presseartikel/ Emails / persönliche Kontaktaufnahme. Ein Tausch ist leider nicht mehr möglich.

Ticketbuchung

Die verbindliche Ticketbuchung verlangt aufgrund der Corona-Auflagen die Kontaktdaten aller TicketinhaberInnen!


Tickets, Reservierung und Bezahlung

Wo befinden sich Tages- und Abendkasse? Wann haben sie geöffnet?

Die Konzertkasse mit Tages- sowie Abendkasse finden Sie in der Opernscheune, Alter Bauhof 11. Sie ist in der Spielzeit montags bis freitags von 9 – 12 Uhr geöffnet. An Vorstellungstagen öffnet sie jeweils 2 Stunden vor Beginn der Vorstellung.

Kann ich an der Abendkasse mit Karte zahlen?

Ja, sowohl mit EC-Karte als auch mit Kreditkarte (MasterCard, Visa).

Bis wann kann ich meine reservierten, bis wann meine bezahlten Karten abholen?


Reservierte Karten halten wir bis spätestens 3 Tage vor der gewählten Vorstellung für Sie zur Abholung bereit. Im Voraus bezahlte Karten liegen bis spätestens eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn an der Abendkasse.

Gibt es Kartengutscheine?

Gutscheine können Sie online über den Ticketshop und an der Konzertkasse erwerben.

Dürfen Kinder in eine Vorstellung?

Kinder ab drei Jahren dürfen mit gültiger Eintrittskarte in die Vorstellung. Es ist nicht gestattet, dass Kleinkinder ohne Karte etwa auf dem Schoß ihrer Eltern teilnehmen.


Anreise und Parkplätze

Wo kann ich parken?

Rund 1000 Stellplätze stehen rund um das Eutiner Stadtzentrum zur Verfügung. Diese öffentlichen Parkplätze sind ab 15 Uhr kostenfrei zu nutzen. Ausgewiesene Parkplätze, die meisten in fußläufiger Entfernung zum Veranstaltungsgelände der Festspiele im Schlossgarten, finden Sie unter https://www.eutiner-festspiele.de/de/anreise.

Wo kann ich als Mensch mit Handicap parken?

Direkt an der Opernscheune stehen Parkplätze für Menschen mit Handicap zur Verfügung. Deren Nutzung muss aber im Vorwege unter Mitteilung des Kennzeichens telefonisch unter 04521/80010 oder per Mail an angemeldet werden.

Wie komme ich am einfachsten zur Veranstaltung?

Informationen zu Ihrer Anreise finden Sie unter https://www.eutiner-festspiele.de/de/anreise

Wo befindet sich der Zugang zu den Festspielen? Und nach der Vorstellung?

Unser Ordnerpersonal nimmt Sie an den Zugängen gern in Empfang. Bitte folgen Sie den Tipps und Hinweisen unserer Mitarbeitenden.

Zur Seebühne gibt es zwei Zugänge:

  • Zugang Am Jungfernstieg mit Durchgang durch den Schlosspark
  • Zugang Alter Bauhof* mit Durchgang an der Opernscheune vorbei

* Bitte beachten Sie, dass der Zugang Alter Bauhof nicht von allen Navigationsgeräten erkannt wird. Die Straße Alter Bauhof ist eine neue Zuwegung und befindet sich an der Oldenburger Landstraße gegenüber der Rettberg-Kaserne. Nach der Vorstellung wird der Fussweg durch den Schlossgarten zum Ausgang Am Jungfernstieg dezent beleuchtet sein. Folgen Sie auf dieser Route bitte unbedingt der Beleuchtung.

Wo finde ich Unterkünfte in der Nähe?

Eine Auswahl von Unterkünften finden Sie unter https://www.holsteinischeschweiz.de/tourist-info-eutin

Was passiert, wenn ich zu spät komme?


Dann warten Sie bitte am Rand der Tribüne auf einen günstigen Moment zum leisen Aufsuchen Ihrer Plätze. Unsere Mitarbeitenden werden Sie nach Kräften unterstützen.